Contact    |    Campanii

Parerea ta conteaza

"Prin ochii tai ma vad asa cum mi-as dori sa fiu" R.C.


 

Parerea ta conteaza

Protectia datelor

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Gral Medical are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care  le furnizati dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: furnizarea de servicii medicale. Nu sunteti obligat(a) sa furnizati datele. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea efectuarii serviciilor pe care dumneavoastra le solicitati societatii noastre. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: personalul societatii noastre care se ocupa direct de furnizarea serviciilor medicale solicitate. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul de Resurse Umane al Gral Medical. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil. 
Observatie:

* orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu;
* orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

ANPC

Detalii privind Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro (Protectia Consumatorilor-A.N.P.C.)

 

Chestionar de evaluare satisfactie clienti

Pentru ca dumneavoastra sa fiti mai multumiti de serviciile noastre, va rugam respectuos sa completati chestionarul urmator cu sugestiile si comentariile dumneavoastra referitoare la colaborarea noastra.
Sex
barbat
femeie
Varsta   ani
Ocupatie
1. De unde ati aflat de centrele Gral Medical?
de la medicul de familie/specialist
de la un fost pacient ( prieten/coleg/ruda)
presa scrisa
internet
panouri publicitare
radio, TV
2. Sunteti multumit(a) de comunicarea directa si telefonica cu receptia?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
3. Sunteti multumit(a) de informatiile obtinute la receptie?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
4. Sunteti multumit(a) de respectarea datei si orei programarii?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
5. Sunteti multumit(a) de profesionalismul asistentelor?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
6. Sunteti multumit(a) de profesionalismul doctorilor?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
7. Sunteti multumit(a) de timpul de asteptare al analizelor de laborator?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
8. Sunteti multumit(a) de tarifele practicate per serviciu?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
9. Sunteti multumit(a) de amplasarea centrelor Gral (accesibilitate)?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
10. Sunteti multumit(a) de informatiile obtinute de pe site-ul Gral Medical?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
11. Sunteti multumit(a) de campaniile organizate de Gral Medical?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
12. Care este impresia dumneavoastra generala despre Gral Medical?
Sunt multumit(a)
Sunt oarecum multumit(a)
Sunt nemultumit(a)
Observatii si sugestii utile in imbunatatirea calitatii serviciilor medicale oferite:
© 2010 - Copyright Gral Medical     |     Programari     |     Pietre la rinichi     |     Clinica de Diagnostic Gral     |     OncoFort     |     Campanii     |     Contact     |         |